Modul ZAKÁZKA Karlovarského kraje slouží pro poskytování služeb partnerům projektu. V rámci realizační fáze projektu, tj. do data 31. 12. 2013 (pilotní provoz), slouží pouze pro zajišťování služeb aktivním partnerům projektu. Pro aktivní partnery jsou služby zajišťovány na základě Metodického řádu DTM DMVS Karlovarského kraje, který byl zpracován ve spolupráci mezi následujícími subjekty - Karlovarský kraj; ČEZ Distribuce, a. s.; Telefónica Czech Republic, a.s.; RWE GasNet, s.r.o. zastoupené na základě platné plné moci společností RWE Distribuční služby, s.r.o.